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Services aux membres en temps de COVID



 
Dernière mise à jour : 4 février 2021 à 15h30
 
Jusqu'à nouvel ordre, les bureaux du 4545 seront fermés.
 
 
Fermeture et accessibilité du 4545
À compter du 17 décembre à 17 h et jusqu’à nouvel ordre, les bureaux du 4545 seront fermés.

Les services du RLSQ au 4545
Les locaux resteront accessibles uniquement aux employés des organismes qui auront besoin de récupérer du courrier et/ou de la documentation pour le télétravail.

LES BUREAUX SERONT ACCESSIBLES AUX JOURS ET HEURES SUIVANTS :
MARDI entre 10 h 00 et 15 h 00
JEUDI entre 10 h 00 et 15 h 00

SERVICES DE LA POSTE - 
Nous allons assurer de service de courrier ENTRANT et SORTANT
-Courrier entrant
La récupération du courrier entrant pourra se faire les mardis et jeudis APRÈS 11 h00 et AVANT 15 h 00.
-Courrier sortant
La Poste sortante sera possible; le courrier devra être placé directement au comptoir postal AVANT 14 h 00, les mardis et jeudis. 
(Il n'y aura pas de cueillette pour les étages).
 
TOUS LES AUTRES SERVICES DU RLSQ : EN TÉLÉTRAVAIL
Les services suivants seront en télétravail jusqu'au 8 février prochain :

Rémunération | Ressources humaines — avantages sociaux | Assurances collectives | Juridique | Gestion des risques & assurance responsabilité | Informatique | Voyages loisirs et Location de voitures | Gestion financière & tenue de livres | Téléphonie — conférences téléphoniques | Magasin  pour les achats en ligne uniquement ( cueillettes les mardis et jeudis) Développement des affaires | Philanthropie (Placements Sports et Loisirs) | Graphisme
 
 
UTILE | Télécharger : Répertoire des employés
 
 
Réouverture du 4545

À moins d’un avis contraire, l’accessibilité des locaux du 4545 ne sera possible sauf exceptions.  Nous publierons des mises à jour au fur et à mesure de l'évolution de la situation.

 
Réorganisation du travail 
 
Nous continuons d'offrir plusieurs options pour favoriser le télétravail des organismes qui le préfère.  Voici quelques suggestions utiles:
 
Service postal
L'équipe du RLSQ peut rediriger le courrier vers une adresse spécifiée. 
Vous pouvez prendre entente en communiquant avec Maryse Michelin au poste 3149.
 
Logistique
Options disponibles pour la messagerie postale et la livraison de colis :
»»Connexion Flagship
»»Connexion Planète Courrier

Informez-vous au # 3149 pour tous les détails ou obtenir des codes d'utilisateurs pour  »»Flagship et »»Planète Courrier
 
Magasin
Vous pouvez placer vos commandes enligne avec E-WAY et faire livrer à une adresse choisie
    
Travail à distance pour les employés de votre organismes, lorsque requis
Le service informatique du Regroupement a déjà répondu à plusieurs demandes de branchement à distance (style VPN) et notre équipe demeure disponible pour répondre à vos besoins. Il est d’ailleurs recommandé d’envoyer un courriel à l’adresse suivante ( support@loisirsport.qc.ca ) pour vos demandes afin d’optimiser le service.

Utilisation de moyens de télécommunications
1. Le recours aux conférences téléphoniques et aux vidéoconférences est recommandé ;
2. Il est suggéré de remettre la tenue de réunions qui nécessitent l’entrée de visiteurs dans nos locaux :
3. Le service de conférences téléphoniques est aussi équipé de l'outil collaboratif MYBYS
Nous vous invitons à communiquer avec Maryse Michelin ( mmichelin@loisirsport.qc.ca ) pour obtenir votre code pour la téléconférence ainsi que pour l’utilisation des salles Maisonneuve et Mercier, équipées pour la vidéoconférence.
 
Téléphonie

Afin de faciliter le télétravail au sein de vos organismes, en plus du branchement informatique à distance, nous pouvons vous proposer trois manières de rester joignables via vos lignes téléphoniques : 
1. Vous avez la possibilité de faire un renvoi de votre appareil du bureau à votre ligne de téléphone fixe à la maison ou tout simplement sur votre cellulaire. En cas de non-réponse, vos appels seront transférés directement sur votre boîte vocale (ligne fixe ou cellulaire) ;
2. Tous vos appels peuvent être transférés directement sur votre boîte vocale et le service informatique pourra vous configurer la réception des messages par courriel si cela n’est pas déjà en place; pour la configuration, nous vous invitons à communiquer votre demande par courriel à support@loisirsport.qc.ca ;
3. Sinon, vous aurez tout simplement la possibilité d’apporter votre téléphone IP (Panasonic) du bureau chez vous, à condition que vous ayez une connexion Internet et un adaptateur d’alimentation électrique de 9 volts. Vos correspondants pourront ainsi continuer de vous appeler sur votre numéro professionnel comme si vous étiez au bureau.
 
Comptoir Desjardins - Caisse du Coeur de l'île
Le comptoir Desjardins est encore fermé jusqu'à nouvel ordre: 
1. Vous pouvez communiquer avec le centre accès-D au 1-877-222-3732 (pour les organismes et entreprises), au 514-224-7737 (pour les particuliers), ou au numéro général de la Caisse 514-376-7676 | L au V 8h00 à 20h00 | S-D 8h30 à 16h30 |
2.  Autre option: Le centre de services Rachel demeure ouvert, comme à l'habitude |  3211, Rue Rachel E. |  Lundi, Mardi, Vendredi de 9h00 à 17h00 | Mercredi et Jeudi de 9h00 à 20h00 | Samedi de 9h00 à 15h00 | Dimanche: fermé |
 
Formation et conférence
Toutes les formations et conférences du RLSQ/CQSA seront tenues en mode web.